3万8一月的月子会所 住进去却处处受气?无锡位奶爸怒了

2018-12-10 10:42 来源:月子中心 69人看过
摘要

最近,无锡有位陈先生反映:今年2月底,他花7.6万高价定了号称OTC挂牌的育生堂月子中心护理套餐,本想让妻子和女子在会所享受高质量服务,没想到后来发生的一系列事情让他后悔不迭。育生堂月子中心协议陈先生

3万8一月的月子会所 住进去却处处受气?无锡位奶爸怒了

最近,无锡有位陈先生反映:今年2月底,他花7.6万高价定了号称OTC挂牌的育生堂月子中心护理套餐,本想让妻子和女子在会所享受高质量服务,没想到后来发生的一系列事情让他后悔不迭。

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育生堂月子中心协议

陈先生说,女儿刚降生,月子会所派来的月嫂就出了岔子。他购买的奶粉配方上注明一勺奶粉须兑60ml水,可月嫂每次只兑水10ml,就这么喂了新生儿5顿,导致女儿哭闹不止,第二天的粪便里密集分布着肉眼可见的白色奶斑斑点,咨询医生后得到的答复是:可能奶粉太浓引起了肠绞痛。

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陈先生告诉记者,经过此事后,育生堂再三保证,以后不会出现任何问题,所以他们再次选择了信任,但接下来发生的事让他忍无可忍,入住40多天时,育生堂告知陈先生夫妇孩子黄疸仪检测数值高达5.7,陈先生咨询医院儿科的医生后担心孩子有健康风险,去二院检测并验血,没想到,最后得出的结果为黄疸仪检测数值3.2、验血检测数值2.83。

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陈先生介绍,还有一次,妻子因为乳腺炎身体不适,而月子会所的额温枪始终显示37°左右的正常体温,在陈先生妻子再三要求下才送来了水银体温计,测得体温 38.5°。陈先生说,对此月子会所对此也没有任何解释,只告诉他们当晚要是体温超过38.5°要送医院,此外再无任何措施。

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连续发生了这么多事,陈先生找到育生堂月子中心负责人对其专业性、仪器设备的准确性、护理人员的资质提出质疑,得到的回复却是“对我们老板来说,这些都是小事,他没有空理会”、“仪器都是上海买的,无锡没有,绝不会出错”、“二院的仪器也不一定是准确的”,这样的回复让陈先生气愤不已:“对于你们月子中心来说,每年几百个孩子的,而对于我们来讲,一世人生就这么一个孩子!”几经争执,该月子会所负责人表示已开除涉事月嫂,并对陈先生夫妻45度鞠躬。对对方的回复陈先生进行了录音。

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(陈先生保存的录音)

数次沟通无效后心力交瘁的陈先生夫妻决定回家休养,要求月子中心退回剩下的钱。经多次催讨在5月2日收到月子中心退款16616元(总价76000除以60天乘以剩下的13天房费,再加第一天涉事月嫂的150块钱护理费),而陈先生要求退款的产后恢复项目被告知不能退,不做即视为放弃。

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针对此事,记者联系到育生堂月子会所的王助理,对于陈先生提出的不满,她作出了回复。

王助理表示:第一天陪护期间,产妇产后奶水宝哭闹不止。问询过妇幼保健院医生后,医生告知月嫂需添加适量的奶粉。月嫂严格按照客户提供的奶粉配比要求冲泡了10ml奶粉喂养宝宝。另外,入所时宝宝的黄疸值为12.4,经过护理部的精心照护,宝宝黄疸值在4月1日前就已退至正常,医生也告知产妇经皮黄疸仪筛查后的数据在4至6范围内属于正常数值,无需担心。但产妇夫妇仍十分焦急,称宝宝要打预防针,一定要去二院再去检查。

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为此,王助理认为,月子会所在护理方面并没有问题,另外,护理陈先生妻子的月嫂,并没有真正被辞退,还在继续工作。

育生堂月子会所回复.mp3

02:01

来自无锡eTV全媒体
  • 月嫂5年| 四川 | 52岁

    职称:金牌月嫂

    最近服务:上海 - 松江

  • 育婴师7年| 河南 | 48岁

    职称:高级育婴师

    最近服务:上海 - 嘉定

  • 育婴师7年| 湖北 | 51岁

    职称:高级育婴师

    最近服务:上海 - 普陀

  • 育婴师4年| 江苏 | 44岁

    职称:金牌育婴师

    最近服务:上海 - 静安

文章标签: 月子 陈先生 会所
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水煮美人鱼(上海市 闵行区 梅陇)
对阿姨的专业技能和服务态度非常满意!
2016-10-12 15:44
王磊(上海市 南汇区 航头)
推荐徐阿姨 打扫的干净利落棒棒哒!
2018-09-14 01:55
沈玉薇(上海市 虹口区 四川北路)
前几天,家事晨心家政公司的两位阿姨到我家进行了全面的清扫和清洁。他们细致、认真和良好的职业道德给我留下了极其深刻的印象,他们应该成为家事晨心家政公司的优秀的标兵。希望其他员工应向他们两个学习,为晨心保姆家政公司赢得更多的社会信誉。
2018-07-23 16:52
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