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创一代们抱团发展

2018-08-25 21:48 来源:上海住家保姆 782人看过

昨日,上海晚报记者在上海市家庭服务业创业孵化基地采访了几位创一代小老板。他们表示,现在家政行业缺乏自律,有些家政公司不顾成本恶意杀价,服务以次充好,拉低行业整体形象。要打好家政服务这张牌,除了倡导制定行业规范外,还应抱团发展,实现客户、员工资源共享。只有这样,才有可能在激烈的市场竞争中站住脚。

本版稿件由上海晚报记者 张水红 贺怀湘 见习记者 王乙竹 摄影报道

张杨:从网络转行搞家政

联合同行取长补短,月纯利润两三万元

32岁的张杨,去年3月投资10万元注册成立上海豪斯沃克家政服务有限公司———主要从事保姆、保洁、月嫂等家政服务的微企。“家政行业利润薄,我们虽然算发展得还可以,月纯利润也只有两三万元。”张杨说,自己原本从事网络维护,在给孵化基地做网络维护时了解了家政服务业,觉得这个行业门槛低投入小,决定把它作为创业项目。

进门容易创业难。由于积蓄基本都用于注册资本金了,给公司打广告、搞推广都缺钱,张杨只能到社区张贴栏上贴小广告、在网上发布公司信息,慢慢地使公司客户数量有了起色,固定员工也从最初的5人发展到现在的70多人。“尽管有所发展,但公司体量小,资金少,不敢冒进,基本上都是小打小闹。”张杨说。

如何让公司迈开大步?张杨开始考虑与其他家政公司抱团发展,取长补短。今年初,他和上海钟爱家政公司、上海润博清洁公司一起建立战略合作伙伴关系。豪斯沃克公司客源多,钟爱公司员工比较富余,豪斯沃克业务多了员工不够用,就可以向钟爱公司借员工。润博清洁公司因为在清洁服务上比较专业,可在清洁工程、公司保洁等方面提供更多人员支持。如今,三家微企配合很默契,彼此节省了大量人力、物力。张杨对未来很有信心,计划两年内开3至5家分店。

吴珊:两家家政公司互补

节约培训成本,还能给公司带来更多客源

40岁的吴珊2012年注册了宝优家政有限公司,专业从事月嫂服务。不过早在2009年,吴珊就已创办了翔鹏家政公司,提供综合性家政服务。

“宝优相当于翔鹏的子公司,服务对象更专业一些。”吴珊介绍,在经营翔鹏时,她就有开一家专业化程度高的家政公司的想法,结合我市大力发展微企的大好形势,便注册成立了宝优家政。由于客户对月嫂的专业化程度要求很高,不仅要求有专业护理技能,懂得新生儿喂养知识,还必须有良好的沟通能力,吴珊在给宝优选择员工时,会从母公司中挑选比较有经验的员工进行培训,一方面节约培训成本,另一方面还能给新公司带去更多客源。

此外,由于月嫂服务费较高,一般每月在6800元~11800元,不是普通家庭请得起的,在遇到宝优公司业务不足的情况下,如果母公司员工紧张,可以借调宝优的员工协助。

“我们两家公司实行资源共享。”吴珊说,公司有后台管理系统,所有员工信息、客户信息都做了统计,自己会根据两家公司情况进行平衡,比如母公司客源多,就可以借宝优的员工给母公司,两个公司借调员工上都有费用的分配比例,“不过,相互借调的前提都是要保证宝优月嫂服务的专业化特点。”

积蓄投入创业中 没有回头路可走

据了解,选择家政作为创业项目的创一代,基本都是看中这个行业门槛低、投入少及市场前景较好的特点。

毕业于上海电子校计算机信息管理专业的张杨,毕业后在长途汽车站当过站务员,给摄影公司做过网络管理,在网吧当过网管等,月收入一般在两三千元。他告诉上海晚报记者,像他这样白手起家的创一代,所有积蓄都投入到创业中了,没有回头路可走,遇到再大的困难也只能往前拼。

吴珊在创办宝优家政公司时,已是一家年收入20万元的家政服务公司老板,但在创办第一家公司时,也是从零开始的。大专学历的吴珊创业前做会计工作,月薪三四千元。她经常对选择家政服务作为创业项目的人说,创业头一两年内挣不到钱时,要考虑有没有人为你买单?创业前期一定要对自己有一个合理评估。

上海市家庭服务业创业孵化基地负责人杨定兰介绍,目前全市家庭服务企业约有4.5万户,从业人员数量25.5万人,绝大多数只有初中及以下文化程度,经营模式主要采取中介制和员工制,主流服务包括家庭保洁、保姆、母婴护理等,服务人员接受的专业培训通常不超过一周。

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