家政公司

 　　春节过后，记者从哈市几家家政市场了解到，过年期间很多保姆返乡过年，原本就紧张的家政服务市场，保姆、月嫂更是供不应求。 　　据哈尔滨市鹏原家政服务中心经理郑女士介绍，公司登记的保姆、月嫂300多人，春节期间继续上工的也就40%左右，剩下的大多都返乡过年，春节过后虽然紧急调派一些人员，但还是不能满足市场旺盛的需求，现在每天需求保姆的顾客不下三十人，但是公司能够达成合约的也就10多个。郑女士说，现在用工情况比较紧张，大多数的保姆、月嫂、钟点工都返乡过年，导致家政服务人员相对短缺，这种情况最起码要到正月十五过后才能好转。 　　省妇联龙妹家庭服务有限公司的马经理告诉记者，公司登记的保姆、月嫂、钟点工共一千多人，春节期间上工的不足50%，现在正值正月，保姆、月嫂需求量比较大，虽然能基本满足客户需要，但每个保姆、月嫂都很忙碌。 　　导致家政服务人员短缺是有原因的：一部分家政服务人员因自身原因不继续做了，有的是赚够钱回去了，有的是觉得雇主给钱少跳槽了，还有的是人员返乡还没回来……所以才造成家政服务人员用工紧张，不过这种情况不会持续太长时间。 　　走访时记者碰到了正在找寻保姆的哈市市民吴先生，吴先生说，为了找人照顾生活不能自理的母亲，自己跑了四五家家政服务中心，都没有找到满意的。 　　据一家政服务中心工作人员介绍，现在保姆月薪直追白领，普遍月薪都在2000至2500元左右。而月嫂的工资就更高了，“早八晚五”的工资普遍都在三四千以上，根据不同的情况月嫂的工资也会有所不同，24小时全职月嫂七八千月薪也很正常。 　　招聘启事贴满布告栏，前来应聘者很少。(实习生崔建硕记者肖劲彪) 

　　昨天上午，由中华全国总工会主办，安徽省总工会、合肥市人民政府承办的2014年“全国工会就业援助月”活动在安徽国际会展中心启动，首场招聘会也于当天在安徽国际会展中心举办。记者从招聘会上了解到，来自沿海地区以及本省的近400家企业，共提供就业岗位超过10万个，12000余人在当天达成了用工意向。 　　家政工与生产一线的操作工是招聘会上的热门工种。一家北京的家政企业为月嫂开出了八千至两万六的月薪，而合肥本地的家政公司，也为月嫂开出了六千以上的高薪。这家北京的家政公司招聘主管告诉记者，一般来说，月嫂只要工作年限达到5年以上，月薪最少就要八千元。不过，两万六的高薪并不好拿，据介绍，这类月嫂，一方面要有为比较“高端”的客户服务的经验，另一方面，也要对营养搭配等有心得，不但要保证宝宝健康，还得保证妈妈们的营养均衡，“妈妈们的体重会被要求不能超过某个数字，而且肤质也要达到一定标准”。 　　据介绍，北京的月嫂中，很多人都来自安徽，而且安徽月嫂普遍比较受欢迎。“安徽月嫂人都比较实在，而且吃苦耐劳。”安徽一家政公司的主管告诉记者，安徽地区目前的家政市场“供远远小于求，一般十个有需求家庭，估计只有六个能找到满意的家政工。”随着现在市场需求的增大，不少家庭还希望找年轻点、文化程度高一点的女士来照顾自己的孩子，“现在市场上，家政人员主要还是四五十岁的中年人，年轻人还是太少”，据她分析，年轻人不愿意从事这份工作，主要还是觉得“不够体面”，“其实月收入已经算很不错了，接触的人也都是比较高端的，只要能放下成见，这是份很好的职业。” 　　除了家政外，招聘会上六千左右月薪的职位，大多为蓝领技术工种，安徽一家知名企业的人事经理告诉记者，现在虽然对技术工种开出高薪，可还是很难招到满意的人，当然，这还不是最难的，最难招的是生产一线操作工，“现在人大多有些文化了，愿意做一线工人的，不多。” 　　昨天一天，合肥专场招聘会便有12000余人达成用工意向，2月12日上午，第二场大型招聘会将在淮北市体育馆举行，届时省内外约有300家企业提供5万个工作岗位。记者徐冉

　　南京市场上的家政从业人员大都是外地人，春节期间基本都返乡过年，所以一直在用家政工的家庭基本提前安排了相应计划，但是对于新雇主们来说，就只能等到正月十五以后才能有新的家政工提供服务。一些地方出现了“月嫂难求”的情况。　　在南京一家可提供月嫂服务的机构拿出的名单中，登记在册的超过一千人，但是春节期间可以提供服务的月嫂只有几百人。　　吕花芝是一家家政公司的月嫂，有6年的从业经验，预定她的客户已经排到了七八月份，她告诉记者，虽然自己家只在安徽滁州，离南京也就1个多小时的车程，但是自己已经5年多没有回家过年了。　　吕花芝：“一家做两个月，一年做6家，只能回家5、6次。”　　据了解，南京市场上月嫂的价格大约在4000到8000元不等，其中6000元左右的月嫂最受青睐，按照相关规定初一、初二、初三三天应该是三倍工资，所以以月薪6000元的月嫂为例，平日日薪250元，春节期间应该是750元，这也就是说春节期间留守的月嫂工资可达8000元。但是即便如此，月嫂依然不好找。市民郭女士：“提前三个月就找了，我觉得蛮早的了，有的朋友提前半年就找了，不太好找。”　　南京某家政机构负责人说，每年春节期间能加班的月嫂寥寥无几，对于雇主来说，如果需要只能采取加薪等办法协商。　　负责人：“缺3分之2，能提供加班服务的也就是8、90号人。”

　本报记者范海罡 　　春节假期，大多数外来务工人员回家团聚。这导致家政服务人员大量减少。另一方面，随着春节假期的结束，租房市场逐渐变得火爆起来，租金上涨不少。 　　家政公司忙不过来：“这几天都接了上百个电话了” 　　春节期间，大多数外来务工人员回家过年，现在他们还没有大规模回到工作岗位上。而不少家庭在经历了春节的忙碌后都想利用这段时间对家里进行整理，这段时间便成了家政“断档期”。 　　在黄山北路某家政公司，李经理说现在挂牌上岗的钟点工就两三个人，还都是本身家就在镇江的，外地的钟点工都还没有上岗。要全部上岗就等到元宵节后了。 　　李经理说，春节假期请钟点工的市民少了不少。但从大年初七开始，钟点工又变得紧俏起来。因为外地的钟点工还没有上岗，两三名本市的钟点工每天就需要多服务1到两个家庭。“这几天我都接了上百个电话了，都是需要钟点工的，我现在手上哪儿有这么多钟点工啊，没办法只能回绝了。”李经理说。 　　月嫂成了“稀有物种”：“金牌月嫂”需要提前1年预约 　　不仅钟点工供不应求，全职保姆、金牌月嫂更是被市民笑称为“稀有物种”。 　　市民黄先生的孩子这个月就要降生。在外地工作的黄先生工作繁忙，父母身体状况又不允许长时间劳累，请一位月嫂就成了黄先生照顾妻儿最好的办法，可黄先生利用各种渠道，却找不到一位月嫂。 　　“现在请一位月嫂最低也要给月工资7000元，我已经出价9000元了，却还是找不到一位月嫂。”黄先生说，这两天基本上镇江所有的家政公司都找过了，但这些月嫂不是正在工作中，就是还没有回镇江。家政公司的人表示，本来镇江做这一行的人就不多，在春节前，不少家庭趁月嫂没回家就已经预定，这就导致不少人出高价也请不到一位月嫂。该工作人员表示，市民如果要请月嫂一定要在春节前，不仅如此，更要在怀孕初期预订，因为不少“金牌月嫂”需要提前1年预约。 　　房租正在涨高：真正的旺季将在元宵节后 　　“年前是租房的淡季，春节后则是租房的旺季。”镇江桃花坞一家房地产中介公司负责人说。当然，真正的旺季要等到元宵节之后。 　　这家房地产中介公司的负责人表示，在春节之前，空租的房东想把房子早早租出去，即便是价格稍微低一点也愿意，使房客挑选余地和议价空间都较大。到了元宵节后，返乡过年的务工人员回到城市，再加上一些招聘会陆续开始，租房找工作的学生增多，租房需求则会明显增加，租金也就水涨船高。该负责人说：“所以，基本上从昨天开始，租金就开始上涨了，有的甚至会涨到20%以上。” 　　该负责人表示，随着租房者的年龄段越来越小，房屋种类也越来越多。这两年单身公寓越来越走俏。市区学府路、经十二路和江苏大学附近不少小区内都配套了单身公寓，就以学府路某小区内的单身公寓来说，一栋楼上有4种不同价位的房间，从700元至1000元不等。“春节前这些房型基本上都空了，但就在这两天，回家过年的白领、大学生都陆续回来，这些单身公寓瞬间又变得供不应求。”该负责人说。

　　同/步/播/报　　节后保姆难找？　　“黄瓦街每天有几百保姆，为啥没人去找？”“川妹子”总经理助理赵光绪认为，保姆难找，主要是客户的“高端”需求或者高端客户难以满足　　月嫂工资涨到上万？　　万家和公司副总俞春梅介绍，该公司每月能推荐上岗的月嫂有百八十人，但价格上万的月嫂仅有5人。　　春节后，保姆难找又成了市民热议的话题。网络甚至流传，成都月嫂的月薪或达到上万元，吓退了一些找月嫂的客户。那么，在成都找保姆究竟困难与否，成都的保姆价格又是否都像传言的那么高呢？　　昨日，成都商报记者咨询了成都市家政服务行业协会，并走访了市内多家大型家政服务公司，发现今年节后保姆市场与往年相比变化不大。虽然总体上供小于求，但近期寻找保姆并不十分困难。在保姆的工资上，三千元左右的家政员、五六千元的月嫂也是绝大多数，八千的月嫂比例非常低，不到10%。　　说起保姆难找，成都泓福泰家政服务公司总经理刘卿介绍，很多保姆都等到元宵节之后才返城工作，所以在节后到元宵节之间的这段时间，才会显得保姆难找。虽然目前市场整体上是供小于求，但是元宵节后基本就恢复正常，没有想象的那么稀缺。　　“所谓的保姆难找，主要是结构性的。”刘卿解释，客户对保姆的要求越来越高，经验、家务技能、人品、价格等都要看，稍有不满意就不会雇用。而随着物价的上涨，保姆对薪资期待也越来越高，两者的不匹配程度越来越高。　　川妹子家政有限公司总经理助理赵光绪说得很直接，保姆难找，主要是客户的“高端”需求或者高端客户难以满足。“你说保姆难找，黄瓦街每天有几百名保姆，为啥没人去找？”因此，他认为，单纯找一个做家务的保姆并不难，但如果加上一些附加条件就难了。节后这几天，该公司的20家门店中，有5成的客户都成功下单，找到了合适的保姆。而另外的一般人，对保姆价格、经验等其他因素不满意，所以还在等待。　　在泓福泰、爱君家政服务公司，保姆情况也基本如此。　　成都市家政服务行业协会秘书长王小兵表示，根据去年调查，如果把月嫂、保姆、家庭保洁、企业保洁等都算在一起，成都家政行业用工缺口大约为30%。但这是2008年后持续现象，今年同往年相比并没有明显的变化。　　就月嫂方面，王小兵则表示，由于物价上涨等因素，近年来保姆、月嫂的价格确实在上涨。但是，除了稀缺的优质月嫂，普通保姆的价格上涨不是很大。记者也就此调查了成都的泓福泰、川妹子、万家和、爱君家政服务公司，得到的数据也确实如此（如右图）。　　成都商报记者祝迅

　　顺德城市网消息　（记者罗仲培）　“女人因自强而自信，所以必须要有一份属于自己的事业，才能无惧生活的变化。”黎春其今年32岁，皮肤白皙，脸上时常挂着阳光般温暖的笑容，从外表看来你，让人很难想象，如此刚性的话语，出自一位温婉的女士。生活所迫，全职妈妈找工却无门　　春节期间，黎春其终于有了一些属于自己支配的时间，她和家人趁着过年好好地聚一聚，让家里的孩子们也高兴高兴。黎春其现在是一位月嫂，她的工作就是帮忙带孩子。黎春其告诉顺德城市网记者，她和很多妈妈们一样，生孩子后的黎春其希望将重心放在家庭，于是，她辞职当起了全职妈妈。　　然而，2012年年初，当第二个孩子长到半岁大的时候，养育两个小孩所需的费用，让黎春其明显地感受到了生活的压力，“都说养活一个小孩需要400万，如果靠丈夫一人挣钱，根本没办法维持生活。”受生活所迫，黎春其决定重新出来工作。　　黎春其告诉顺德城市网记者，在生育第二胎之前，她也从事过酒店前台、收银员等工作。“但之前的工作时间长，根本无法分身照顾家里两个孩子，而且工资很低，一个月才1000多元。”对于已经与社会脱节2年多的黎春其而言，要重新融入社会绝不是一件容易的事情。　　“好的工作，需要学历、经验，不好的工作，自己又不愿意从事。”黎春其说，那段时期每天都活在焦虑之中，觉得自己很没有用，笑容少了，脾气却越发的大。妈妈吃苦耐劳，练成金牌月嫂　　后来，经一位在培训机构上班的朋友介绍，黎春其参加了政府政策扶持的月嫂免费培训课程，“听说月嫂的工资好像比较高，所以决定去做着试试。”就这样，经过三个月的培训，2012年8月份，其姐成为了一名月嫂，每个月的工资约3000元。　　月嫂的艰辛可能是外界感受不到的。由于月嫂是一个极度要求经验的职业，刚刚成为月嫂的其姐由于缺乏经验，只能接同事们不愿意接的“单子”。“一般都是一些脾气不是很好的，或者是开价很低的雇主。”对于这份来之不易的工作其姐很是珍惜，所以从来不挑选工作，因为她认为，每一次工作都是经验的累积。　　而往往孕妇的情绪容易波动，其姐在其中也受了不少委屈，“对于脾气不好的雇主，我会更加耐心地陪她聊天。”凭着这股态度，其姐工作越发得心应手，也得到了公司和雇主的认可，不少雇主还将其姐介绍给身边的朋友，渐渐地其姐也在“月嫂界”有了一定的口碑，并成为了机构的金牌月嫂。提升自我，做自信的女人　　随着社会的不断发展，雇主的要求也会不断提升，在工作中，其姐也渐渐遇到了瓶颈，“现在顾主的要求是很高的，既要满足口味，也要注重营养，在做营养餐这一块的了解比较缺乏。”为了弥补不足，2013年6月份黎春其报名参加了公共营养师培训课程，并于11月份考取了公共营养师资格证。　　其姐说，由于持有公共营养师资格证，在工作的时候更有底气，也更“吃香”，“有了知识专业，顾主也更加放心。”其姐说，考取了公共营养师资格证后，自身市场价值也随着增高，工资也由刚入行的3000多元，增长到现在的8000多元。　　事实上，对于其姐而言，月嫂不仅仅是一份工作，更是一份职业，一份让她有足够自信立足于社会的职业。“我热爱月嫂这份工作，不是因为它带给了我比较高的收入，而是在工作的工程中我发现了自己的潜能。”其姐感叹，“一年前自己还是一个被保护的家庭主妇，如今，却成为了会不断去提升自己，要求自己的自信自强的女性。” 

　　新华社沈阳1月26日专电(初杭　周宝胜)春节临近,月嫂行情紧俏。据市民反映,春节期间一个普通月嫂的月薪约1万元,记者采访发现,月嫂工资节前虽有走高趋势,但真正能拿到万元月薪的月嫂极少。 　　在从业17年的沈阳某家政企业负责人汪云霞眼中,“高工资”成了月嫂找工作的困扰。正在记者采访时,一位顾客打来电话。撂下电话,汪云霞说又丢了一个客人。她向记者解释道,刚才有位顾客需要临时雇一个月嫂,“我说一般工资最低5000元,最高8000元。顾客就说了,不就是洗衣做饭么,凭什么要这么多钱?” 　　雇主的疑问不无道理,据《沈阳市2013年政府工作报告》,2013年沈阳市城市居民人均可支配收入为26430元。沈阳月嫂培训师米岩说,受过正规培训的月嫂月薪是5000元到8000元,现在市场上八九成月嫂没有经过正规培训,也不愿花钱接受培训。“每个人又希望工资和人家一样,到头来是节假日名义工资很高,平常活却难找”。 　　随着月嫂薪水走高,客户对月嫂的满意度却在降低。汪云霞举例说,最近一位医生开出1万元的月薪请一位月嫂,但试用了几天后并不满意,“我们也解释说这位阿姨是熟练工,经验技术绝对没问题,可顾客并不买账。” 　　沈阳雇主小代也发现,自己家的月嫂其实干的是家庭主妇的工作,对于怎样喂奶、怎样搭配产妇营养,都只是凭生活经验。但这位月嫂月薪却要6000元,“我自己一个月才挣3000多元。”小代说。 　　在这样的背景下,雇主与月嫂间的矛盾愈演愈烈。处理过多起月嫂和雇主间法律纠纷的沈阳盈科律师事务所冯德宾说:“雇主与月嫂间本来就有文化、生活习惯、价值观的差异,再加上事关子女,雇主和月嫂间的矛盾有时非常激烈。解决矛盾,一要靠社区、中介组织、行业协会及时疏导；二要靠对雇主普及法律常识、进行行为指导,但现在少有部门在关注这些工作。” 　　据预测,“单独两孩”政策会催生全国各地“月嫂热”。然而记者采访发现,尽管家庭服务业发展预期强烈,但受制于资质评定混乱、人才不足,月嫂行业未来发展显得前路漫漫。 　　沈阳一家家政公司负责人王经理告诉记者,因为月嫂上岗前没有统一有效的资格认定,许多中介公司为博取噱头,招揽客户,会为月嫂安上“特护师”“金牌月嫂”等名头,而这些名头与月嫂的实际操作能力是否相称,就需要打上“问号”了。 　　此外,人才不足也困扰整个行业未来发展。据沈阳市家庭服务业协会介绍,沈阳市从事家庭服务的人员多数来自偏远农村,文化水平不高,小学文化程度占70%,大专以上文化程度仅占1%。

　　“月嫂价格如同股票牛市，上个月市场均价6000元左右，这个月就涨到7000元，听说元旦前后会超8000元，春节估计要过万元。”福州准妈妈小王怀孕8个月，这两天一打听月嫂市场价格，顿时傻眼了。“真没想到请月嫂这么贵，实在请不起！” 　　记者调查发现，从2009年月薪均价3000元，到2011年5000元，再到今年7000元……月嫂价格每年保持超过30%的增速，尤其到年底，随着不少外地月嫂开始返乡，各地月嫂工资更是水涨船高，待遇超过博士。有白领甚至打趣道，“干脆辞职去做月嫂算了”。 　　“再贵也得请啊，听说月子做不好大人孩子以后体质都会受影响。”准妈妈黄小姐坦言，面对高价月嫂有点吃不消，“我是国家公务员，一个月薪水还不到4000元，休产假只能拿基本工资。请个月嫂再加上月子里吃用，坐月子要花费近2万元，真的很心疼啊！” 　　尽管如此，花钱还不能保证一定能请到好月嫂。 　　据了解，尽管工资很高，高级月嫂依然很抢手，经常要排队等候。在省妇女就业服务中心，记者看到，“优秀”月嫂价格为6200元，“十佳”月嫂为6300元，“金牌”月嫂为6500元，“特级”月嫂为6800元。“目前，高级月嫂全部没有档期，如果需要预订某位月嫂至少提前半年时间。”工作人员介绍。 　　“为了找月嫂，急得我掉眼泪！”正在坐月子的张小姐苦笑着说，通过提前8个月预订，宝宝出生时她如愿请到一名高级月嫂，月薪6500元。但是，三天后，月嫂和婆婆在照顾孩子时意见产生一点小分歧，月嫂当场辞职不干。“临时到处打听，都找不到高级月嫂。”张小姐说，最后，老公托了很多关系找到外地一家家政公司，才好不容易调来一名月嫂，月薪7300元。 　　记者调查发现，高级月嫂一般都从事月嫂职业至少3年以上，有丰富的育婴经验。目前，市场上也有价格在4500元-5500元的初级月嫂，以及5500元-6000元的中级月嫂，但市场接受度比较低。“经验不比家里老人多，花5000元请个新手实在没必要。”准妈妈们纷纷认为，“毕竟只有一个孩子，要请当然得请好一点的月嫂。” 　　对策：建立诚信系统，“武装”奶奶外婆 　　“月嫂价格一路高涨，根本原因是供不应求。”福州市家庭服务业协会会长林桂辉介绍，一方面是需求量大，另一方面从事这个行业的劳动力有限，造成供求失衡，“等到‘单独二胎政策’放开，市场对月嫂的需求量还会进一步增加。届时，价格可能会继续推高。” 　　据了解，福州每年新生婴儿超过7万名，其中50%以上家庭有意愿请月嫂。然而，福州近年来从事月嫂职业的妇女只有近1万人，有3年以上工作经验的高级月嫂不到1/3，而且很多去了北上广甚至国外接单。近年来，随着人口红利逐步消失，从事月嫂的劳动力并没有明显增加，加上受传统观念影响、工作辛苦黑白无休，新生代农民工从事家政行业的数量微乎其微。 　　记者走访多家家政公司发现，绝大多数月嫂都是高中以下学历的农村妇女，文化素质低，没有医保、社保等五险一金，评选金牌月嫂、高级月嫂并没有统一标准，月嫂手上的证书更是五花八门…… 　　“说实话，目前家政服务业市场确实比较混乱。当务之急是建立一个公开透明的诚信平台，改变雇佣双方信息闭塞的现状，让市民能明明白白消费。”林桂辉告诉记者，协会今年刚成立，就着手建立从业人员信息查询平台，完善行业诚信体系建设。市民只要登录协会网站，输入月嫂姓名和身份证就能查询到其各项资质、从业经历以及奖惩记录。不过，现在的录入量并不多，加上保姆、钟点工只有近4000人。“预计明年所有家政人员的录入量能有三四万人，让市民有更大空间挑选”。 　　在请月嫂的家庭中，记者发现，不少家庭也同时有老人或亲戚帮忙。“这其实是一种人力资源的浪费。”业内人士表示，家中有老人“闲置”，却还高价请月嫂，这就好比有劳动力，却不能上岗。“破解这一矛盾的关键在于培训。” 　　家政专业、台湾嘉南药理科技大学助理教授颜名聪博士告诉记者，在台湾，政府在鼓励和支持培训专业保姆之余，还鼓励爷爷奶奶齐上阵，通过接受专业培训后“持证”上岗，以缓解保姆短缺现象，更合理利用家庭资源。 　　针对现在老人和年轻人带孩子的理念经常有冲突，会引发不少家庭矛盾的情形，颜名聪建议，可以通过开办培训班等形式，让更多老人接受科学培训。这样，不仅能缓解月嫂高价又难请的现象，还能促进家庭和谐，一举两得。 　　林桂辉表示，协会明年将面向社会开办免费育婴培训班，同时还将通过鼓励建设月子中心、规范从业资格证书、在省外建立招工基地等手段，打出一套“组合拳”，以缓解目前尴尬现状。

“有了育婴师证，家长们就更信任我了，现在我的订单已排到6月。”日前，正在给产妇配营养餐的月嫂范秀珠说。去年5月，外来务工人员范秀珠参加了三明市梅列区人社局开设的月嫂专业培训班。一个月后，她取得初级育婴师资格证书。经梅列区劳动就业培训中心的签约服务公司推荐，她被聘请去做月嫂。“现在，市民对月嫂的需求很大，好不容易请到了，对她们的服务却常不放心、不满意。而以前的月嫂培训，普遍存在时间短、内容少、非专业的问题。我们就是力求通过培训，让月嫂服务专业化、规范化，让月嫂更得心应手，让市民更放心满意。”梅列区劳动就业中心党支部书记林��说。针对市场乱象，去年5月，梅列区人社局决定实施家政服务工程培训计划，由下属劳动就业培训中心负责开设育婴师专业培训，学制15天，150课时。培训选择晚上和周末授课，方便农民工和失业人员参与，培训费均由政府买单。培训班一推出，就引起踊跃报名，四期培训班全爆满。对培训，梅列区人社局的定位相当明确，做专业精细化培训。专门聘请有育婴资质的三明市第一医院妇产科医师辅导授课，每期人数严格限制在40人以下。课程分为实际操作和理论知识。开设了婴儿生活照料、饮食饮水、保健与护理、常见疾病护理等特色课程，以及消防安全、家庭文明礼仪、法律法规等公共课程，全聘请专业人士授课。三明市第一医院妇产科护士长许剑玲是实际操作课程的老师之一，她深有感触：“我是第一次教授如此系统的培训班，非常规范全面，从产前母婴营养与膳食，到产后一个月新生儿的疾病护理，都涉及。”课程结束后，由就业中心统一安排考试，理论和实际操作项目　都通过才能获得资格证书，尤其是实际操作考试，得一个个过，不过关就要重考。课程的精细，让做过月嫂的学员纠正了护理中的错误，没做过的学员学会照顾婴儿和孕妇，不论是谁，都得凭扎实的技术才能持证上岗。第一期学员范秀珠深有感触：“按传统风俗，坐月子是不能洗澡的，我也一直这样做，培训后才知道这会引发皮肤炎。”考取初级育婴师后，范秀珠已在圈内小有名气，持证上岗后平均月收入3000多元。就业中心在办培训班前，已召集市区11家从事家政服务的公司专门成立家政协会，督促建立服务档案以便进行有效监管。每期培训班结业后，所有培训后拿到资格证的人员信息将被及时录入到家政培训工程管理系统分类归档，这样可对他们的就业状况、劳动合同履行情况等实行动态跟踪。截至目前，梅列区已组织培训育婴师四期158人，其中参加考试155人，取得资格证151人，大多数学员已被聘用。（栏目主持：陈尹荔）记者手记>>>健康运转的市场才是关键  眼下，城市居民家政服务需求不断上升。但从业人员素质参差不齐、漫天要价，监管缺失、法规滞后等问题，一方面让雇主们怨声载道，另一方面也使家政工作人员失去了　良好的就业环境。梅列区劳动就业中心从提升从业人员技能着手，为从业人员搭建规范的培训平台，有利于提升从业人员的整体素质，为推动家政市场健康发展迈出了坚实的一步。但单靠政府力量毕竟有限，长远之计应是将从业人员岗前培训、上岗就业等交还市场，政府部门切实做好监管，包括加强对家政中介市场的管理，建立合理的行业规范，实行准入、退出机制。对家政服务业而言，形成政府良性监管下健康运转的市场，才是关键。本报记者　陈亮

　　月嫂月薪破万元背后的隐忧 　　新华网沈阳1月26日电（初杭、周宝胜）春节临近，月嫂行情紧俏。据市民反映，春节期间一个普通月嫂的月薪约1万元，记者采访发现，月嫂工资节前虽有走高趋势，但真正能拿到万元月薪的月嫂极少。 　　在从业17年的沈阳某家政企业负责人汪云霞眼中，“高工资”成了月嫂找工作的困扰。正在记者采访时，一位顾客打来电话。撂下电话，汪云霞说又丢了一个客人。她向记者解释道，刚才有位顾客需要临时雇一个月嫂，“我说一般工资最低5000元，最高8000元。顾客就说了，不就是洗衣做饭么，凭什么要这么多钱？” 　　雇主的疑问不无道理，据《沈阳市2013年政府工作报告》，2013年沈阳市城市居民人均可支配收入为26430元。沈阳月嫂培训师米岩说，受过正规培训的月嫂月薪是5000元到8000元，现在市场上八九成月嫂没有经过正规培训，也不愿花钱接受培训。“每个人又希望工资和人家一样，到头来是节假日名义工资很高，平常活却难找”。 　　随着月嫂薪水走高，客户对月嫂的满意度却在降低。汪云霞举例说，最近一位医生开出1万元的月薪请一位月嫂，但试用了几天后并不满意，“我们也解释说这位阿姨是熟练工，经验技术绝对没问题，可顾客并不买账。” 　　沈阳雇主小代也发现，自己家的月嫂其实干的是家庭主妇的工作，对于怎样喂奶、怎样搭配产妇营养，都只是凭生活经验。但这位月嫂月薪却要6000元，“我自己一个月才挣3000多元。”小代说。 　　在这样的背景下，雇主与月嫂间的矛盾愈演愈烈。处理过多起月嫂和雇主间法律纠纷的沈阳盈科律师事务所冯德宾说：“雇主与月嫂间本来就有文化、生活习惯、价值观的差异，再加上事关子女，雇主和月嫂间的矛盾有时非常激烈。解决矛盾，一要靠社区、中介组织、行业协会及时疏导；二要靠对雇主普及法律常识、进行行为指导，但现在少有部门在关注这些工作。” 　　据预测，“单独两孩”政策会催生全国各地“月嫂热”。然而记者采访发现，尽管家庭服务业发展预期强烈，但受制于资质评定混乱、人才不足，月嫂行业未来发展显得前路漫漫。 　　沈阳一家家政公司负责人王经理告诉记者，因为月嫂上岗前没有统一有效的资格认定，许多中介公司为博取噱头，招揽客户，会为月嫂安上“特护师”“金牌月嫂”等名头，而这些名头与月嫂的实际操作能力是否相称，就需要打上“问号”了。 　　此外，人才不足也困扰整个行业未来发展。据沈阳市家庭服务业协会介绍，沈阳市从事家庭服务的人员多数来自偏远农村，文化水平不高，小学文化程度占70%，大专以上文化程度仅占1%。