1、缺乏诚信,无故爽约,不参加约定好的面试;在客户预产期前突然甩单。
2、月嫂在上户服务过程中,无故违约,不履行服务合同,给客户带来损失。
月嫂一旦进入黑名单,晨心家政将冻结她的资料,不再向客户推荐此服务人员。
如服务人员已给您和家人带来损失,晨心家政会与您协商解决,将您的损失减到最小。
晨心家政为服务双方提供一份“家政雇佣责任险”,让您用的放心,也让月嫂工作的安心。
名单内的服务人员,晨心家政将不再向客户推荐她们,同时提醒其他客户注意防范。
冯满丽 33岁 籍贯:河北省
加入黑名单原因:与客户私自签单,服务不到位,致使客户投诉。
处理办法:冻结服务员
何阿姨 53岁 籍贯:宁夏省
加入黑名单原因:无诚信恶意甩单。
处理办法:冻结服务员,为客户更换新服务员。
徐阿姨 46岁 籍贯:浙江省
徐若珍与客户私自签单后,客户临产甩单,致客户投诉。
此服务员因体检资质不齐备已于2018年被冻结,不再派单。
在此也强烈建议宝妈宝爸,一定要与公司签合同,即使服务员无法正常上户,公司也会在24小时内帮您匹配其她月嫂。
周立梅 48岁 籍贯:黑龙江省
加入黑名单原因:月嫂患病为由拒绝提供服务,同时无法按照公司要求提供医疗诊断证明,属于恶意甩单,造成客户严重投诉。
处理办法:扣除保证金,冻结此服务员,并为客户更换新服务员。
辛秀芹 50岁 籍贯:山东省
加入黑名单原因:甩单,缺乏诚信。
处理办法:赔偿客户保证金,为客户更换服务员。
陈明辉 47岁 籍贯:河南省
加入黑名单原因:甩单,缺乏诚信。
处理办法:赔偿客户保证金,为客户更换服务员。
李艳 46岁 籍贯:云南省
加入黑名单原因:甩单。
处理办法:赔付客户1000元保证金,并为客户更换服务员。
鲁发勤 46岁 籍贯:湖北省
加入黑名单原因:服务期间,擅自下户。
处理办法:赔付客户500元保证金,并为客户更换服务员。
苗红云 47岁 籍贯:新疆省
加入黑名单原因:服务期间,给客户带来困扰。
处理办法:晨心家政与客户进行协商,根据双方的协定进行补偿。
陈玉红 50岁 籍贯:黑龙江省
加入黑名单原因:服务期间,擅自向客户推荐有偿服务。
处理办法:赔付客户500元保证金,并为客户更换服务员。
胡惠琴 48岁 籍贯:甘肃省
加入黑名单原因:甩单。
处理办法:晨心家政已经为客户刘女士退还了全部定金,并赔付500元保证金。
周海燕 46岁 籍贯:山西省
加入黑名单原因:甩单。
处理办法:晨心家政已经为客户陈女士更换了月嫂,并赔付500元保证金。
王辉 50岁 籍贯:辽宁省
加入黑名单原因:甩单。
处理办法:晨心家政网已经为客户李女士更换了月嫂,并赔付500元保证金。
党永利 48岁 籍贯:黑龙江省
加入黑名单原因:缺乏诚信和职业操守,甩单。
处理办法:晨心家政网已经为客户孔女士更换了月嫂,并赔付500元保证金。
贺金霞 51岁 籍贯:河北省
加入黑名单原因:甩单。
处理办法:晨心家政网已经为客户周女士更换了月嫂,并赔付500元保证金。
梁英莹 49岁 籍贯:湖北省
加入黑名单原因:甩单。
处理办法:晨心家政网已经为客户李女士更换了月嫂,并赔付500元保证金。
文爱华 42岁 籍贯:湖南
加入黑名单原因:甩单,缺乏诚信。
处理办法:赔偿客户保障金,替换新的服务员。
孔艳春 41岁 籍贯: 辽宁
加入黑名单原因:未经客户和公司允许私自离开工作岗位,护理不当造成宝宝臀部皮肤发炎。
处理办法:赔偿上户保证金给客户,公司配合客户进一步处理。
陆幸枝 25岁 籍贯: 浙江
加入黑名单原因:客户已交定金,育儿嫂未缴纳保证金并恶意甩单导致退费。
处理办法:已冻结此服务员,为客户更换其他服务员。
何秀兰 38岁 籍贯: 四川
加入黑名单原因:客户生产时服务员甩单说不能上,客户体验很差。
处理办法:扣除保证金,冻结服务员,为客户更换新服务员。
曹芳芳 28岁 籍贯: 江苏
加入黑名单原因:面试多次恶意推脱,未经公司允许私自发送广告。
处理办法:冻结服务员
黄夏 33岁 籍贯: 广东省
加入黑名单原因:恶意甩单,不服从公司规定,诋毁公司名誉
处理办法:冻结服务员,并扣除已缴纳的保证金
徐捷 47岁 籍贯: 安徽省
加入黑名单原因:服务期间操作不当,造成严重客诉
处理办法:扣除已缴纳的保证金并为客户更换服务员
李晓静 38岁 籍贯:山东省
加入黑名单原因:无诚信恶意甩单
处理办法:冻结服务员
董勇芬 44岁 籍贯:杭州
加入黑名单原因:经过背景调查有刑事拘留案底
处理办法:冻结服务员