客户请保姆、请月嫂须知

合同期间,需要您协助的三件事:
1.严格遵守合同相关规定,协助公司做好服务管理就是保障您自己的利益。
2.如需调换家政服务员,烦劳您和业务老师联系,更换家政员,到您满意为止;
3.若家政服务员在工作时突发疾病或意外事件,请您及时处理并通报公司。

茫茫人海中,您选择与她同栖一片屋檐,请以尊重和理解珍惜这难得缘分:
1.美好的关系总是建立在相互尊重的基础上,家政服务员大都想家,生活上请多关照,感情上多沟通,使其情绪逐步稳定,安心做好服务工作,要多鼓励,少严厉批评,勿大声训斥她。除非人品等原则问题,出现家政服务员工作不到位,不要着急换,本着做生不如做熟的道理,给服务员理清头绪的机会渡过最初的磨合期。一月以后实在不合适再考虑向公司申请换人,相信您绝对不会对家政服务员打骂、侮辱与歧视,以任何理由搜身,扣押钱物。我们会支持家政服务员利用法律武器维护自身权益。
2.让家政服务员每周获得一天假期,相信她们经过休整,能以更好的情绪和身体状态为您的家庭服务。
3.用钱物试探家政服务员的诚信,不利于家中贵重财物的保管,更有伤家政服务员自尊。但是对家中的钱及贵重物品等要妥善保管好,有备无患。最初的日子不要将家中的电话号码告诉家政服务员。
4.最初的日子,注意嘱咐家政服务员要吃饱、吃好,以便有充沛的精力从事家务劳动。
5.请耐心帮助家政服务员尽快适应和熟悉新环境。尽管公司已经培训,仍需要特别强调家用电、气的安全使用,工作标准要求可高些,工作量则逐步增加。对适应性和灵活性稍差的家政服务员应注意发挥其主观能动性,除必要的卫生标准外,让其先按自已的方式做事,再提出家政服务员工作中的不足和您的建议,以便让家政服务员知道如何做和错在那里。
6.有问题请及时与公司联系,公司的跟踪管理于家政服务员到业主家中的第三天开始,请允许家政服务员和公司联系。本公司对家政服务员实行三级管理(即有问题的服务员列为一类,随时联系,准备替换人选,有小问题的列为二类,配合用户调教开导,做得好的服务员列为三类,每月电话了解一次)
7.不带家政服务员到不适宜的地方(如舞厅等地),不要介绍家政服务员认识过多的亲友,不要私自调换或转让家政服务员。如果安排家政服务员做合同外的工作须经公司及家政服务员本人认可。 必须严格按照签署合同办事。
8.更换电话、住址、工作单位时应当及时通知公司,以便公司的追踪服务。请不要提前预支工资给家政员,如家政服务员返家探亲,须经公司同意并到公司办理好离探手续。

感谢您耐心的阅读,我们与您一样,期待一场温馨愉快的合作。

high trained staff

保障

专属客服跟进 服务到您满意

quality-cleaning-staff

专业

标准化培训 严格甄选 专业设备

fast-service

便捷

上千位服务人员 全城高密度覆盖 上门准时